개인정보처리방침
1. 개인정보처리자
Neonetworking은 김용상이 운영합니다. 문의: support@neonetworking.app
2. 수집·이용하는 개인정보의 항목, 목적 및 보유 기간
| 항목 | 이용 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 이메일 주소 | 로그인, 인증 코드 및 비밀번호 재설정 링크 발송 | 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 |
| 비밀번호 | 로그인. 복원할 수 없는 암호화(salted scrypt 해시) 형태로만 저장 | 계정 삭제 시까지 |
| 이름 | 매칭되거나 연결된 상대방에게 표시 | 계정 삭제 시까지 |
| 프로필 사진(선택) | 매칭되거나 연결된 상대방에게 이름 옆에 표시. 다시 인코딩되며 위치(GPS)를 포함한 모든 사진 메타데이터를 삭제 | 사진을 바꾸거나 계정을 삭제할 때까지 |
| 사용자 이름(자동 생성) | 안전 관리·고객 지원 업무에서 계정을 구분하기 위해 내부적으로만 사용. 다른 사용자에게 공개되지 않음 | 계정 삭제 시까지 |
| 생년월일 | 만 18세 이상 여부 확인. 다른 사람에게 공개되지 않음 | 계정 삭제 시까지 |
| 국가, 언어 | 매칭. 국가는 다른 사람에게 표시되며, 도시는 수집하지 않음 | 계정 삭제 시까지 |
| 관심사, 목표, 선호 방식(1:1/그룹), 만나고 싶은 범위, 자기소개 | 매칭. 관심사·목표·자기소개는 매칭 상대에게 표시되며, 만나고 싶은 범위는 공개되지 않음 | 계정 삭제 시까지 |
| Google 또는 Apple 계정 식별자 | Google/Apple 로그인 (해당 회사로부터 이름과 이메일을 받음) | 계정 삭제 시까지 |
| 연결, 그룹, 차단 정보 | 대화 운영 및 차단한 사람과의 분리 | 계정 삭제 시까지 |
| 메시지 | 채팅 전달 | 계정 삭제 후에도 상대방의 대화가 끊기지 않도록 보관하되, "탈퇴한 사용자"로 표시되며 회원님과 연결되는 정보는 남지 않음 |
| 보낸 사진 및 파일 | 채팅 전달. 사진은 다시 인코딩되며 위치(GPS)를 포함한 모든 사진 메타데이터를 저장 전에 삭제 | 계정 삭제 시 삭제 |
| 일일 이용 기록: 날마다 추천받은 매칭 카드와 그룹 | 일일·주간 한도 적용, 추천받은 사람에게만 연결 요청을 보낼 수 있도록 하기 위함 | 계정 삭제 시까지 |
| 신고 내역, 단어 필터가 작성 내용을 막은 기록(단어는 저장하지 않고 분류만 저장) | 서비스 안전 유지 및 악용 검토 | 최대 3년 (계정 삭제 후에도 개인 정보 없이 보관) |
| 설정에서 보낸 의견: 주제, 작성 내용, 이메일 연락 허용 여부, 앱 버전, 사용 환경(iOS·Android·웹) | 문제 해결 및 서비스 개선. 운영자만 읽으며, "이 내용에 대해 이메일로 연락해도 괜찮아요"를 선택한 경우 계정 이메일로 답변할 수 있음 | 최대 2년, 계정 삭제 시 함께 삭제 |
| 동의 기록(약관·방침 버전 및 동의 일시) | 동의 사실 증명 | 계정 삭제 시까지 |
| 로그인 세션, 이메일 인증 코드, 재설정 링크 | 로그인 유지, 이메일 인증, 비밀번호 재설정 | 세션: 로그아웃 시까지 / 코드: 5분 / 재설정 링크: 30분 |
| IP 주소 | 비밀번호 재설정·인증 요청 반복 제한 | 최대 15분간 메모리에만 보관하며 앱이 저장하지 않음. 호스팅 업체의 로그에는 7일 동안 기록될 수 있음 |
휴대폰에만 저장되는 정보: 로그인 토큰(휴대폰의 보안 저장소), 작성 중인 온보딩 답변, 라이트/다크 모드 설정, 이 기기가 만 18세 이상 전용 안내를 받았다는 표시.
수집하지 않는 정보: 위치 정보, 연락처, 광고 식별자, 분석·추적 데이터, 결제 정보.
3. 개인정보의 제3자 제공
회원님의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 이 업체들은 국외에 있습니다. 개인정보는 서비스 이용 시 네트워크를 통해 암호화된 연결로 수시로 전송되며, 각 업체는 위탁 계약 기간 (서비스 이용 기간) 동안 해당 목적으로만 처리합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이용 목적 | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Railway Corporation | 미국 (US West) | 서버, 데이터베이스, 업로드 파일 호스팅 | 위 2항의 모든 정보 |
| Resend | 미국 | 인증 코드 및 비밀번호 재설정 이메일 발송, 설정에서 보낸 의견을 고객 지원 메일함으로 전달 | 이메일 주소, 이름. 의견의 경우 작성 내용, 그리고 "이 내용에 대해 이메일로 연락해도 괜찮아요"를 선택한 경우에만 이메일 주소 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 도메인(DNS) 운영 및 support@neonetworking.app 이메일 전달 | 고객 지원으로 보낸 이메일 (전달된 의견 포함) |
| Google LLC | 미국 | Google 로그인 | Google이 전달하는 이름, 이메일, Google 계정 식별자 |
| Apple Inc. | 미국 | Apple 로그인 | Apple이 전달하는 이름(최초 로그인 시), 이메일 또는 중계 이메일, Apple 계정 식별자. iPhone에서 Apple의 안내 화면에서 공유를 선택한 경우, 만 18세 미만인지 여부도 앱에 전달되며 연령 확인에만 사용하고 저장하지 않음 |
국외 이전에 동의하지 않으실 수 있으나, 이 업체들 없이는 서비스를 제공할 수 없으므로 동의하지 않으시면 Neonetworking을 이용할 수 없습니다.
5. 다른 사람에게 공개되는 정보
매칭되거나 연결된 사람은 회원님의 이름, 프로필 사진(등록한 경우), 국가, 관심사, 목표, 자기소개와 회원님이 보낸 메시지·사진·파일을 볼 수 있습니다. 이메일 주소, 생년월일, 도시, 사용자 이름, 만나고 싶은 범위는 누구에게도 공개되지 않습니다.
6. 개인정보를 이용하는 안전 기능
- 자동 단어 필터가 메시지, 이름, 자기소개를 검사하여 명백히 부적절한 내용은 전송 전에 막습니다.
- 회원님이 한 신고와 회원님에 대한 신고는 운영자가 검토합니다. 신고만으로 계정이 정지되지는 않습니다. "18세 미만으로 보여요"로 신고된 계정은 운영자가 검토한 뒤 일시 정지할 수 있습니다.
- 다른 사람이 보낸 사진은 눌러서 보기 전까지 흐리게 표시됩니다.
7. 개인정보의 파기
계정을 삭제하면 위 표에 따라 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 업로드한 파일은 서버에서 삭제됩니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보가 있는 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 앱의 "내 프로필"에서 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다.
- 앱에서 계정을 삭제할 수 있습니다: 내 프로필 → 설정 → 계정 → 계정 삭제. 계정 삭제 방법을 참고하세요.
- 계정의 이메일 주소로 support@neonetworking.app에 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 계정을 삭제하여 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다.
9. 만 18세 미만의 이용 제한
Neonetworking은 만 18세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동을 포함하여 만 18세 미만의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 18세 미만의 계정임을 알게 되면 해당 계정을 잠그거나 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
서버와의 통신은 암호화(HTTPS)되며, 비밀번호와 인증 코드는 솔트를 적용한 해시로, 로그인 토큰은 단방향 해시로 저장합니다. 업로드한 파일은 짧은 시간 동안만 유효한 서명된 링크로만 열 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김용상 |
|---|---|
| 직책 | 운영자 |
| 연락처 | support@neonetworking.app |
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
중요한 내용이 바뀌면 앱에서 다시 확인하고 동의하도록 안내합니다.